Droit de rétractation
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, pour les articles achetés directement sur le site (pièces de brocante, objets anciens, meubles déjà rénovés en stock).
Les meubles rénovés sur-mesure, réalisés à partir d'un devis accepté, ne sont pas concernés par ce droit de rétractation : ils sont fabriqués spécifiquement selon vos demandes (dimensions, finitions, teintes). Si votre commande provient d'un devis sur-mesure, merci de nous contacter directement à contact@atelierpatine.fr.
Pour exercer votre rétractation, merci de remplir le formulaire ci-dessous. Vous recevrez un email de confirmation automatique dès l'envoi de votre demande.
Comment ça se passe ensuite ?
Une fois votre demande reçue, nous revenons vers vous rapidement pour organiser le retour de l'article.
Les conditions à respecter :
- L'article doit être retourné dans son état d'origine, complet et soigneusement réemballé, sans avoir été utilisé
- Les frais de retour sont à votre charge
- Pour les meubles et pièces volumineuses, le retour s'effectue par le même transporteur spécialisé qu'à la livraison
Une fois le retour réceptionné et contrôlé, le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement d'origine dans un délai de 7 jours.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à contact@atelierpatine.fr ou au 06 77 57 57 82.