Paiements, réservations et retours

Toutes les informations pour régler vos commandes en toute sécurité et réserver vos articles facilement. Gestion simple des réservations, stockage et retours de meubles et objets de brocante.

Modes de paiement sécurisés

Nous proposons plusieurs solutions simples et sécurisées pour régler vos commandes :

  • Carte bancaire : paiement immédiat et sécurisé via PayPlug.
  • 3 fois sans frais : avec Oney pour vos achats.
  • Virement bancaire : possible sur demande, avant l’expédition.

Réservations

  • Vous pouvez réserver un article pour un maximum de 15 jours en réglant le paiement complet sur le site ou un acompte de 30% par virement.
  • Passé ce délai, l’article sera remis en vente ou des frais de stockage pourront s'appliquer.
  • Les réservations sans paiement ne sont pas acceptées.

Stockage

Notre espace étant limité, des frais de stockage peuvent s’appliquer si les articles restent plus de 15 jours à l'atelier après la réservation ou l’achat.

Annulation ou modification de commande

  • Avant expédition : contactez-nous rapidement pour toute modification ou annulation.
  • Après expédition : le retour est possible selon le droit de rétractation prévu dans nos CGV.

Retours et échanges

  • Les retours sont à la charge du client.
  • Chaque pièce étant unique, un échange n'est pas possible.

Avant l’achat, nous fournissons toutes les informations nécessaires — photos, dimensions, détails, finitions — et prenons le temps d’échanger avec vous pour que vous sachiez exactement ce que vous allez recevoir. Chaque pièce est unique, mais jamais une surprise.